Recálculo de conta por vazamento – SAMAE
Serviço recomendado para:
👨👩👦 Cidadão 🏭 Empresa
Benefício de recálculo de conta quando o cliente identifica que houve vazamento de difícil localização em seu imóvel (invisível) e o consumo de água ultrapassou a média de 70% dos últimos seis meses, conforme artigo 54 da Lei Municipal nº 1.793/2019.
É importante saber
Oferece atendimento presencial
Exige apresentação de documentos
Está amparado por Lei
Como solicitar?
Presencialmente
Departamento de Água e Esgoto
Rua do Imigrante, 290, Centro
89897-000
Junto ao Setor de Urbanismo.
Passo a Passo
1
1. A solicitação deverá ser feita junto ao setor de Água e Esgoto com a documentação exigida para abertura de requerimento;2
2. Analise interna e verificação in loco;3
3. Retificação ou não da fatura;4
4. Comunica-se o cliente.Documentos
| Documento | Apresentação | Vias(s) |
|---|---|---|
| Fatura da água. | Original | 1 |
Legislação relacionada
-
Lei Ordinária 1793/2019
Lei 1793 - SAMAE - Água e Esgoto
Atendimento preferencial
Lei Federal 10.048 / 2000
As pessoas em qualquer uma das situações abaixo tem a prioridade de atendimento garantida
por Lei.
- ✭ Portadores de Deficiência
- ✭ Idosos
- ✭ Gestantes e lactantes
- ✭ Pessoas com criança de colo
- ✭ Obesos
