Recálculo de conta por erro de leitura – SAMAE
Serviço recomendado para:
👨👩👦 Cidadão 🏭 Empresa
Identificou uma existência de erro de leitura, sendo necessário a realização da retificação da conta pela leitura correta.
É importante saber
Oferece atendimento presencial
Exige apresentação de documentos
Está amparado por Lei
Como solicitar?
Presencialmente
Departamento de Água e Esgoto
Rua do Imigrante, 290, Centro
89897-000
Junto ao setor de Urbanismo
Passo a Passo
1
1. Encaminhar ao setor a solicitação de recálculo da fatura por erro de leitura;2
2. Comprovar o erro da leitura com foto que será verificado pelo servidor;3
3. Confirmado o erro será emitido uma nova fatura.Documentos
Documento | Apresentação | Vias(s) |
---|---|---|
Fatura da água | Original | 1 |
Legislação relacionada
-
Lei Ordinária 1793/2019
Lei 1793 - SAMAE - Água e Esgoto
Atendimento preferencial
Lei Federal 10.048 / 2000
As pessoas em qualquer uma das situações abaixo tem a prioridade de atendimento garantida
por Lei.
- ✭ Portadores de Deficiência
- ✭ Idosos
- ✭ Gestantes e lactantes
- ✭ Pessoas com criança de colo
- ✭ Obesos