Recálculo de conta por erro de leitura – SAMAE

Identificou uma existência de erro de leitura, sendo necessário a realização da retificação da conta pela leitura correta.


É importante saber
Oferece atendimento presencial
Exige apresentação de documentos
Está amparado por Lei

Como solicitar?
Presencialmente


Departamento de Água e Esgoto



Rua do Imigrante, 290, Centro
89897-000
Junto ao setor de Urbanismo

Passo a Passo

1

1. Encaminhar ao setor a solicitação de recálculo da fatura por erro de leitura;

2

2. Comprovar o erro da leitura com foto que será verificado pelo servidor;

3

3. Confirmado o erro será emitido uma nova fatura.

Documentos
Documento Apresentação Vias(s)
Fatura da águaOriginal1

Legislação relacionada

Atendimento preferencial
Lei Federal 10.048 / 2000
As pessoas em qualquer uma das situações abaixo tem a prioridade de atendimento garantida por Lei.
  • Portadores de Deficiência
  • Idosos
  • Gestantes e lactantes
  • Pessoas com criança de colo
  • Obesos